Siempre vamos a enviarte el código de seguimiento de paquete que nos da la pagina oficial de Correo Argentino (no olvides chequear spam/ correo no deseado), en caso de no recibirlo podes contactarnos y a la brevedad te lo informaremos y recordá que el seguimiento del paquete enviado depende unicamente de vos y es tu responsabilidad chequear con ese número de seguimiento, donde está el paquete.
Los plazos de entrega NO DEPENDEN DE NOSOTRAS... podemos darte un estimativo de dias según la experiencia que tenemos hasta el momento en los despachos... siempre vamos a aconsejarte que pidas tu envío a sucursal de Correo Argentino porque los plazos de entrega se acotan y mucho! (el paquete tiene menos pasos de clasificación que con envío a domicilio particular)
Enviamos las compras, es decir las llevamos personalmente al correo donde hacemos los despachos, unicamente los días martes y viernes (en caso de que alguno de esos dias fuera feriado o el correo se encuentre cerrado por motivos indefinidos, despachamos los paquetes al día hábil siguiente.
Si pedis envío a sucursal, NO OLVIDES indicarnos en "notas del cliente" la sucursal (el nombre) donde querés ir a buscar tu compra; de lo contrario enviamos esa compra a la SUCURSAL PRINCIPAL de la ciudad/ localidad que hayas completado en los datos personales SIN EXCEPCIÓN A CAMBIO
Si tu compra fue con "envío a sucursal": tenés 5 días hábiles para ir a retirarla, de lo contrario, vuelve a nuestro showroom y deberás abonar nuevamente el envío en su totalidad
Si pediste envio a domicilio y cuando te lo llevaron no estabas presente, podés ir a retirarlo a la sucursal que te dejen indicado en la norificación que deja el correo cuando pasa por tu casa y no puede entregarte tu compra. El plazo para retiro tambien es de 5 días hábiles en dicha sucural, sino retorna a nuestro Showroom y tendrás que volver a abonar la totalidad del envío. Recordá que todos los envios de paquetería de correo Argentino (nuestro servicio) TIENE UNA SOLA VISITA A DOMICILIO.
Te pedimos por favor que al momento de recibir el paquete o bien retirarlo de la sucursal que elegiste, prestes atención a lo siguiente:
★ ANTES DE FIRMAR LA CONFORMIDAD, pedí que te muestren el estado del paquete
★ Prestá atención a que el cierre de seguridad de nuetro envoltorio e-commerce NO ESTÉ FORZADO, ROTO, ENMENDADO, RE-PEGADO. Te vas a dar cuenta ya que una vez que lo pegamos en Aries y hasta que ese paquete se abre (unicamente por vos cuando te llega), no presenta ningún tipo de roturas y SE NOTA QUE ESTÁ PEGADO PROLIJO.
★ Todos los stickers que le ponemos al envoltorio (ya sea de packaging o de etiquetas de destinatario, o sea vos) tiene que estar impecables y NO ROTAS
★ EL MÁS IMPORTANTE DE TODOS: teniendo en cuenta la prenda que vos compraste, nosotras pesamos y tomamos las medidas del paquete ya que tenemos que declararlas al hacer la carga de la etiqueta al sistema del correo en la web. Una vez que nos acercamos al correo, el empleado de la sucursal donde despachamos tu compra, vuelve a pesar ese paquete y coloca un sticker declarando el PESO en gramos de manera visible a la etiqueta.
☆☆☆☆☆ NECESITAMOS HACER ESTA ACLARACIÓN PORQUE NOS BASTÓ SOLO UNA MALA EXPERIENCIA PARA PONERTE EN ALERTA ☆☆☆☆☆
★ Una vez que chequeas todo lo que te comentamos anteriormente y estás de acuerdo en lo que ves, podés firmar la conformidad de la recepción del paquete.
En caso de que notes algo "RARO" no la firmes y AVISANOS (el paquete sigue siendo nuestra responsabilidad y DEL CORREO); pero una vez que firmás YA PASÁS A HACERTE CARGO Y ESTAR DE ACUERDO CON LO QUE ESTAS RECIBIENDO y ni el correo, ni nosotras vamos a poder ayudarte en esa conformidad que diste con tu firma en caso de que lo que está en el interioir del paquete haya sido cambiado
HAY GENTE MUY PERVERSA QUE COMETE DELITOS ROBANDO LA MERCADERIA, a vos y a nosotras que con tanto amor y dedicación armamos tu compra
Por eso recomendamos que siempre, de ser posible, recibas/ retires personalmente tu compra para chequear todo lo que te estuvimos contando. El hecho de que la reciba un tercero que NO SEA de tu confianza, también puede tener malas intenciones con tu compra y nuestro trabajo.
GRACIAS SIEMPRE POR CONFIAR EN NOSOTRAS QUE HACEMOS LO MEJOR QUE PODEMOS Y MÁS PARA QUE TODO EL PROCESO DE COMPRA SEA UNA EXPERIENCIA LINDA... NUESTRO TRABAJO TERMINA CUANDO RECIBÍS TU COMPRA